dok_zlo (dok_zlo) wrote in doktor_killer,
dok_zlo
dok_zlo
doktor_killer

про лояльность.

Оригинал взят у dok_zlo в про лояльность.
Уровень лояльности пациентов к врачам



как определялось - Тыц

Странно... довольно большую когорту моих пациентов и составляют именно что "по рекомендации", у моих коллег, насколько я знаю тоже.

Почему же так плохо??? Очевидно сказываются нереальные ожидания связанные с тредом сакрализции профессии навязываемой прессой. Есть также негативная благодарность. Это когда пациент которому провели сложнейшую операцию и спасли жизнь, пишет по восемь жалоб на невкусную еду в больничной столовке. Есть феномен реагирования только на плохое и ожидание плохого, мол работает и хорошо (никто не знает вопреки чему работает) сделали и ладно писать ничего не нужно, а вот если сделали не так как представлял...

в общем причин много и лежат они скорее в области национальной психологии, чем в области реального состояния дел (у японцев вон насколько хуже)... но все равно как то неприятно...и если честно сомневаюсь в результатах не смотря на регалии опрашивающих.


Товарищи пациенты! А Вы доктора который сделал все как надо хвалите? Рекомендуете друзьям, коллегам? Написали ли хоть раз в жизни благодарность? А?
Subscribe

  • Тренировка обоняния.

    На что в первую очередь жалуются заболевшие ковид? Да, в 65% пациенты перестают чувствовать запахи и вкус еды. И около 10% имеют стойкие симптомы,…

  • Болезни пищевода

    Лекцию «Болезни пищевода. Гастроэзофагеальная рефлюксная болезнь» для студентов 4-го курса Саратовского государственного медицинского…

  • Покойтесь с миром.Мы вас помним.

    Памятник нашим погибшим коллегам авторства Романа Шустрова,петербургского скульптора,погибшего от COVID-19. Вьезд в центральный приемник Первого…

  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your IP address will be recorded 

  • 21 comments

  • Тренировка обоняния.

    На что в первую очередь жалуются заболевшие ковид? Да, в 65% пациенты перестают чувствовать запахи и вкус еды. И около 10% имеют стойкие симптомы,…

  • Болезни пищевода

    Лекцию «Болезни пищевода. Гастроэзофагеальная рефлюксная болезнь» для студентов 4-го курса Саратовского государственного медицинского…

  • Покойтесь с миром.Мы вас помним.

    Памятник нашим погибшим коллегам авторства Романа Шустрова,петербургского скульптора,погибшего от COVID-19. Вьезд в центральный приемник Первого…