super_doctor (super_doctor) wrote in doktor_killer,
super_doctor
super_doctor
doktor_killer

Об умении формулировать вопросы.

Зацепила меня очень ситуация, произошедшая со мной на днях. Зацепила потому, что наглядно иллюстрирует, какими прогрессирующими темпами отупевает наше население, деградирует прямо на глазах.

Началось все вечером, когда я перед сном листала один из медицинских перодических журналов (нашпигованный дешевыми проплаченными рекламными статьями), в котором наткнулась на статью, повествующую об этике и деонтологии, об обязанностях медицинского работника и его внешнем и моральном облике. Цитирую: "Від працівника медичного закладу відвідувачі чекають діловитості (есть вообще такое слово в украинском языке?), чіткості в роботі, уваги й коректності. Кожний співпрацівник, до якого звертаються, повинен чітко, по-діловому, привітно дати пораду відвідувачеві у рамках своїх повноважень." Для русскоговорящей аудитории перевожу: "От работника мед. учреждения посетители ожидают деловитости, четкости в работе, внимания и корректности. Каждый сотрудник, к которому обращаются, должен четко, по-деловому дать совет посетителю в рамках своих полномочий". Так и представляешь себе делового такого врача, шатающегося без дела и с огромным вниманием внемлющего всем посетителям, интересующимся "А где тута ушник принимает?", "Почему у вас тут жарко так, кошмар?", "А шо, тока натощак кровь берут?".
Отвлеклась я. А теперь перейдем к тому, как я на практике применяла полученные рекомендации. В коридоре (больницы, так как доктор я) останавливает меня средних лет женщина с полубезумным взглядом и вопрошает (дословно) "А тут до врачей направляют?". Вот скажите мне пожалуйста, кто понял смысл и суть вопроса,а? Прошу женщину переформулировать вопрос, несколько минут пытаюсь с помощью наводящих вопросов понять, что человеку нужно. Она - ни в какую. Ни грамма дополнительной информации, тупо повторяет свой странный вопрос. Я поняла, что разговор бессмысленный абсолютно, потеря времени с обех сторон. Еще я решила, что женщина, видимо, не в себе, извинилась, обогнула ее и направилась по своим делам. Боже мой, какой отборный поток ругательств я услышала в свой адрес!!! Тут были и врачи-убийцы, и они же-взяточники, которые бедному человеку забесплатно помочь не могут, и много всего другого, не менее приятного... То есть к членораздельной речи она оказалась вполне даже способна, но сформулировать элементарный вопрос - не в силах. Говорю же, население отупевает.
Руки опускаются после таких случаев, если честно.

Tags: наш городок
Subscribe

  • Тренировка обоняния.

    На что в первую очередь жалуются заболевшие ковид? Да, в 65% пациенты перестают чувствовать запахи и вкус еды. И около 10% имеют стойкие симптомы,…

  • Болезни пищевода

    Лекцию «Болезни пищевода. Гастроэзофагеальная рефлюксная болезнь» для студентов 4-го курса Саратовского государственного медицинского…

  • Покойтесь с миром.Мы вас помним.

    Памятник нашим погибшим коллегам авторства Романа Шустрова,петербургского скульптора,погибшего от COVID-19. Вьезд в центральный приемник Первого…

  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your IP address will be recorded 

  • 78 comments
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →

  • Тренировка обоняния.

    На что в первую очередь жалуются заболевшие ковид? Да, в 65% пациенты перестают чувствовать запахи и вкус еды. И около 10% имеют стойкие симптомы,…

  • Болезни пищевода

    Лекцию «Болезни пищевода. Гастроэзофагеальная рефлюксная болезнь» для студентов 4-го курса Саратовского государственного медицинского…

  • Покойтесь с миром.Мы вас помним.

    Памятник нашим погибшим коллегам авторства Романа Шустрова,петербургского скульптора,погибшего от COVID-19. Вьезд в центральный приемник Первого…