У меня сейчас идут профилактические осмотры (диспансеризация) детей перед поступлением в школу и садики, плюс осмотр в 1 год и в 3 года, поэтому под дверью кабинета толпы народу. Если ребенок здоров, то беседа проходит достаточно быстро.
Некая женщина позвонила моей заведующей с жалобой, что: 1) она больше часа сидит в очереди с ребенком на руках; 2) я нарушаю клятву Гиппократа (sic! честное слово, не вру ради красного словца, именно так!), потому что слишком быстро принимаю детей. По ее мнению, я должна принимать каждого ребенка 15 минут.
Нормативов сейчас нет, примерно считается 40-45 мин на первичного больного, 30 мин на повторного, диспансеризация то ли 6, то ли 10 минут, мнения расходятся. Откуда у нее взялось 15, не знаю. Ну а то, что она вообще выдвигает прямо противоречивые требования, я уж и не говорю, и так видно-очевидно :)
И ко мне в кабинет она так и не зашла в итоге.